5月22日下午，由学校图书馆举办的“千山书院·我读我悦”第13场活动在图书馆二号报告厅举行。活动邀请公共课部讲师张勤为商学院师生作主题为《日常交流与职场沟通》讲座。商学院师生200余人聆听了讲座。

讲座上，张勤老师从口头、书面、肢体语言、体态、电子媒介等，解读各式各样、丰富多彩的沟通形式，列举生活中及同学之间沟通的真实案例，剖析诱发矛盾事件产生的诱因，揭示影响寝室关系的高发事件。讲座通过讲述日常沟通的重要性，运用观看视频的方式，引导大学生学会专注倾听，注意非语言信号，换位思考，尊重他人，用问句打破僵局，寻找双方擅长的话题，用幽默创造和谐语境，耐心倾听对方的表达，多用赞美语言进行表述，重复要点把观点说清楚，以达和谐通畅的沟通。

通过聆听此次讲座，同学们亲身体验到了人际沟通技巧的重要性和人际沟通艺术的魅力，明白了恰当的语言表述能够让学习和生活更加得心应手，进一步提升了大学生的沟通意识、沟通理念、沟通方式和沟通水平。

（审稿：方基志）